E-Book Speziallösungen

Schon vor der Pandemie haben viele Unternehmen einen Mehrwert hinter der Digitalisierung bzw. der Erweiterung oder Vertiefung ihrer digitalen Prozesse erkannt. Die Pandemie hat dann nochmals weitere “digitale” Steine ins Rollen gebracht und wohl auch die letzten davon überzeugt, wie wichtig digitale Prozesse sind.

Besserer Service und mobile Arbeit

Neben der Optimierung interner Arbeitsabläufe und der Automatisierung zeitraubender Aufgaben, ist mit Blick in die Zukunft auch das mobile Arbeiten ein wichtiges Kriterium. Dabei sind insbesondere die Stakeholder mit gestiegenen Anforderungen an die Qualität des Kundenservice sowie ein hoher Margendruck wesentliche treibende Faktoren – mobile Anwendungen, digitale Services und Dienstleistungen oder schnelle und unkomplizierte Kommunikation stehen im Vordergrund.

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